SHARE2U

Sur le SHARE2/SHARE2U, comme il n’y a pas d’AEC, le périphérique audio USB n’est pas détecté comme un périphérique de haut-parleur, mais comme une entrée audio numérique et un haut-parleur. De cette façon, l’AEC du codec logiciel, comme Zoom ou Teams, sera activé. Un DSP externe avec AEC peut également être utilisé.

Oui. Tous nos appareils sont supportés par le ClickShare. Le ClickShare capturera la vidéo de nos appareils à 720p@30fps en utilisant la compression MJPEG. Voici quelques détails qui pourraient vous intéresser.

Pour tous nos appareils, utilisez des câbles USB 2.0 et desextendeurs pour garantir l’utilisation de MJPEG.

Pour SHARE2 et SHARE2U :

• Vous pouvez brancher les appareils à n’importe quel port USB du ClickShare.
• Le SHARE2 et SHARE2U peuvent être utilisés comme un pont audio (Audio Bridge) pour rejoindre micro/haut-parleur.
• Pour activer la fonction 720p, réglez le commutateur DIP #1 sur ON sous l’appareil.

Pour le CAM300 :

• Vous pouvez brancher les appareils à n’importe quel port USB de l’appareil ClickShare.
• Vous ne pouvez pas utiliser le CAM300 comme un micro/haut-parleur. Seule la capture vidéo est disponible.
• Pour activer la fonction 720p, réglez le commutateur DIP #1 sur ON sous l’appareil.

Pour 4KXUSB3 & 4KX-PLUS :

• Vous devez brancher le dispositif sur le port USB-C du dispositif ClickShare.
• Vous pouvez utiliser le 4KXUSB3 comme un pont audio (Audio Bridge) pour rejoindre micro/haut-parleur.

Pour 4K2USB3, HD2USB3 et SDI2USB3 :

• Vous devez brancher le dispositif sur le port USB-C du dispositif ClickShare.
• Vous ne pouvez pas utiliser les appareils comme un micro/haut-parleur. Seule la capture vidéo est disponible.

Oui. Le SHARE2U et le CAM300 sont compatibles avec les moteurs UC Flex. Cependant, les contrôles PTZ ne passent pas par les caméras USB lorsque le SHARE2U/CAM300 est sur le chemin. Vous pouvez utiliser notre API pour accéder aux contrôles PTZ des caméras USB via les interfaces IP et LAN des appareils.

Oui. Tous nos appareils sont pris en charge par le Kramer Connect2. Nos appareils peuvent être utilisés comme CAM300 dans les applications Zoom et Teams.

*Détail pour SHARE2U, SHARE2 et CAM300300, afin d’utiliser avec Teams, assurez-vous que DIPSW#1 est sur ON pour permettre la capture vidéo 720p.

Oui, ces modules sont disponibles dans la section Assistance – Logiciels de notre site web.

Oui, nos appareils sont compatibles avec cette fonctionnalité Zoom Rooms. Cependant, vous devez vous assurer que cette option est activée dans votre compte Zoom. Veuillez visiter la page suivante pour plus de détails.

Contrôle de caméra à distance

Appareils qui supportent le contrôle PTZ :
SHARE2U
CAM300
4KXUSB3

(Lien vers page web Out : https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203028599-Far-End-Camera-Control)

Avant 2021, l’entrée HDMI du SHARE2U et du CAM300 étaient limitée à 1080p30. Si vous introduisiez un signal 1080p60, la LED HDMI en façade clignote.

Notez qu’une nouvelle version améliorée de ces produits qui prend en charge 1080p60 sur l’entrée HDMI est disponible depuis 2021 pour
– les produits SHARE2U ayant un numéro de série supérieure à SU2111xxx et SUM111xxx.
– les produits CAM300 ayant un numéro de série supérieur à KC2111xxx and KCM111xxx.

En mettant le SW3 en position ON sous l’appareil, vous pouvez régler la fréquence du frame buffer de l’appareil à 50Hz. Ce commutateur va également régler la capture de l’entrée USB à un taux de trame valide afin d’éviter tout artefact.

Oui, si l’application supporte les contrôles PTZ. Par exemple, ZOOM ROOMS supporte les contrôles PTZ.

Nous avons conçu une application afin de contrôler les appareils de la série SHARE2/2U ou CAM en utilisant l’interface USB ou LAN. Vous pouvez obtenir l’application INOGENI Control App dans la section Assistance – Logiciels de ce site.

Voir ci-dessous pour le routage audio

(mettre l’image PNG : SHARE2 audio routing_Knowledge Base_Picture.png)
(mettre l’image PNG : SHARE2 audio routing_Knowledge Base_Picture.png)

Sous l’appareil, il y a des interrupteurs. Vous devez allumer SW1 et mettre l’unité sous tension pour qu’elle fonctionne avec GoToMeeting.

Ce commutateur vous permet de prendre en charge plusieurs formats vidéo sur USB comme 720p et 1080p. Lorsque ce commutateur est désactivé, 1080p est le seul format supporté et GoToMeeting/Webex/StarLeaf ne semble pas supporter 1080p. GoToMeeting/Webex/StarLeaf* supporte le 720p. Le SW1 en position OFF est le mode par défaut. Nous avons fait cela afin d’avoir une qualité maximale par rapport aux logiciels de vidéoconférence.

* En utilisant StarLeaf, vous devrez avoir accès aux commutateurs situés sous l’appareil. Placez le SW1 en position ON, mettez l’appareil sous tension et fermez / rouvrez le logiciel StarLeaf pour que les changements prennent effet.

Pour utiliser StarLeaf, vous devez avoir accès aux interrupteurs situés sous l’appareil. Mettez SW1 en position ON, mettez l’appareil sous tension et fermez / rouvrez le logiciel StarLeaf pour que les changements soient effectifs.

Oui, vous pouvez consulter la page suivante pour la liste des caméras USB 2.0 connues et fonctionnelles.

+ Voir la liste des caméras compatibles

Il est important d’utiliser des adaptateurs actifs USB 2.0 qui prétendent être USB 2.0 à 480Mbps. Généralement, ils sont livrés avec leur propre alimentation électrique.

Voici quelques exemples de tels prolongateurs :
https://sewelldirect.com/ul-link-ul10-by-sewell

Limitation et optimisation de SHARE2U USB à 1080p

Voici une liste de périphériques audio USB recommandés :

Shure X2U : convertisseur XLR vers USB pour un micro XLR

Voici le lien vers notre page des caméras USB supportées.

Caméras USB 2.0 compatibles

(Lien vers page web In : Support – Compatible Cameras)

Vous devez mettre à jour votre micrologiciel (firmware) à une version >= 5.5 afin de résoudre ce problème.

Veuillez utiliser l’application INOGENI Control App disponible sur ce site web avec la version appropriée.

La mise à jour Windows 10 d’avril 2018 a introduit les paramètres de confidentialité de la caméra, qui permettent de désactiver l’accès des logiciels aux caméras et aux microphones. Afin d’activer cette fonctionnalité, vous devez l’activer.

Cliquez sur Démarrer, puis recherchez Paramètres de confidentialité de l’appareil photo.
Activez ensuite l’option Autoriser les applications à accéder à votre caméra.

Vous pouvez activer votre microphone en cliquant sur Microphone dans le volet gauche de la fenêtre, puis sur Autoriser les applications à accéder à votre microphone.

Comme vous le savez peut-être, l’image minimale n’inclut pas le pilote UVC/UAC. Vous devez spécifier manuellement les pilotes à inclure dans votre image personnalisée. Vous devez ajouter les fichiers suivants dans l’image afin de faire fonctionner le produit INOGENI.

WinEmb-INF-hdaudss
WinEmb-INF-wdmaudio
WinEmb-INF-usbvideo
WinEmb-INF-image
WinEmb-INF-ks
WinEmb-INF-kscaptur
WinEmb-INF-ksfilter

Vous pouvez utiliser notre kit logiciel HID disponible dans la page Mise à jour du logiciel afin d’accéder au dispositif HID du produit INOGENI. Vous aurez alors accès aux registres et commandes internes du produit INOGENI. Il sera alors possible de faire une mise à jour du micrologiciel (firmware), d’obtenir les versions du micrologiciel (firmware) et également d’obtenir le format d’entrée.

Vous pouvez également consulter l’application INOGEN Control App. Il s’agit d’une application Qt C++.

Vous pouvez installer facilement gstreamer en utilisant une distribution ArchLinux comme Manjaro. Le code source de gstreamer est déjà dans les dépôts officiels d’ArchLinux.

Vous pouvez installer gstreamer sur Ubuntu, mais ce sera plus difficile. Vous pouvez faire les lignes de commande suivantes pour installer gstreamer sur votre système.

sudo apt-get build-dep libgstreamer1.0-0 gstreamer1.0-plugins-base gstreamer1.0-plugins-good
mkdir -p ~/gst/master/prefix
cd ~/gst/master
for m in orc gstreamer gst-plugins-base gst-plugins-good ; do git clone git://anongit.freedesktop.org/gstreamer/$m ; done
mkdir ~/bin
ln -s /home//gst/master/gstreamer/scripts/gst-uninstalled /home//bin/gst-master

Exécuter le script ~/bin/gst-master script to enter into the uninstalled environment

for m in orc gstreamer gst-plugins-base gst-plugins-good ; do cd $m && ./autogen.sh –prefix=/home//gst/master/prefix –disable-gtk-doc –disable-docbook –enable-introspection=no && make -j4 && cd.. ; done

Maintenant, vous avez une version désinstallée de gstreamer master et vous pouvez lancer le pipeline que vous voulez en exécutant le script gst-master.

Afin d’avoir une désinstallation avec la branche 1.6 faites ce qui suit.

cp -r ~/gst/master ~/gst/1.6
ln -s /home//gst/1.6/gstreamer/scripts/gst-uninstalled /home//bin/gst-1.6

Exécuter le script ~/bin/gst-1.6 script

for m in gstreamer gst-plugins-base gst-plugins-good ; do cd $m && git clean -dfx && git checkout 1.6 && git submodule update && cd .. ; done
cd orc
./autogen.sh –prefix=/home//gst/1.6/prefix –disable-gtk-doc –disable-docbook –enable-introspection=no
make clean
make -j4
cd ..
for m in gstreamer gst-plugins-base gst-plugins-good ; do cd $m && ./autogen.sh –prefix=/home//gst/1.6/prefix –disable-gtk-doc –disable-docbook –enable-introspection=no && make -j4 && cd.. ; done

Cela signifie que l’appareil est bricolé et que vous devez installer un pilote pour pouvoir communiquer à nouveau avec le produit INOGENI. Vous pouvez utiliser l’application INOGENI Control App pour installer le pilote Westbridge et reprogrammer complètement l’appareil. Après le processus de programmation, votre appareil sera débloqué.

Ces applications mettent en miroir la vidéo parce qu’Apple trouve cela plus utile. Gardez à l’esprit que si vous voulez envoyer votre contenu vidéo pendant une réunion, la vidéo apparaîtra correctement du côté de votre partenaire.

Les lecteurs Blu-ray, les lecteurs DVD, les décodeurs ou tout autre appareil qui sortent des sources protégées contre la copie ne fonctionneront pas avec l’INOGENI.

Pour plus d’informations sur le HDCP, veuillez consulter le site suivant : High-bandwidth Digital Content Protection afin de comprendre ce qu’est exactement le HDCP.

Tout d’abord, essayez de changer le câble vidéo. Si le problème est toujours présent, essayez de changer le câble USB. Si le problème persiste, essayez de mettre à jour votre appareil avec le dernier micrologiciel (firmware) disponible sur notre site web.