FAQ/Base de connaissances

Consultez la Foire aux questions (FAQ)

SHARE2 Question et Réponse

Le « Friendly name » ne s’affiche pas sur un appareil INOGENI

Q.

Le gestionnaire de périphériques, Zoom ou Microsoft Teams n'affiche pas le "Friendly Name" que j'ai donné à mon périphérique. Pourquoi ?

A.

1. Vous devez vous assurer que vous avez cliqué sur le bouton  »Apply » dans l’application de contrôle d’INOGENI après avoir écrit le nouveau nom.
2. Vous devez effectuer un cycle d’alimentation de l’appareil.
3. Dans le gestionnaire de périphériques, sous  »Camera », cliquez avec le bouton droit de la souris pour effacer le périphérique. Effectuez ensuite un cycle d’alimentation. Le nom convivial devrait apparaître.
4. Dans Microsoft Teams, vous devez quitter la session. Dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Teams et sélectionnez Quitter (fermer la page ne suffit pas). Le zoom devrait être correct après le cycle d’alimentation..

Recherche
×
Fermer