J'ai des problèmes de gel vidéo et mon appareil n'est parfois pas détecté. Que puis-je faire ?
A.
Il est très important d’utiliser un câble USB 3.0 de bonne qualité, comme celui inclus dans la boîte INOGENI. Nos tests ont révélé que l’appareil est plus robuste aux erreurs de bas niveau USB en utilisant un câble certifié USB 3.0/SuperSpeed qu’un câble USB 3.0 ordinaire. Les erreurs de bas niveau sont responsables du gel de la vidéo et des problèmes de détection.
