ClickShare se connectera automatiquement au haut-parleur USB dès qu’il le détectera. Cela supprimera alors l’audio de la sortie HDMI. Ce problème peut être résolu en désactivant les interfaces audio USB sur l’appareil INOGENI.

Il suffit de décocher la case «Host USB audio» dans notre application «INOGENI Control App» sous l’onglet Audio.

Malheureusement, le système ClickShare et la fonction de commutation automatique du TOGGLE ne fonctionnent pas ensemble, car le signal VBUS ClickShare est toujours présent, quel que soit le mode Veille/Sommeil.

Le prochain modèle CX-50 Gen2 activera la fonction TOGGLEauto-switch. Il devrait être disponible au troisième trimestre 2023.

Non. Cisco recommande même de désactiver la macro si vous mettez à jour votre CODEC à la dernière version.

Il s’agit très probablement d’un problème de configuration avec le CODEC Cisco. Un test rapide serait de permuter les sorties HDMI (HDMI vers 4KX-PLUS et PC) du côté du CODEC pour voir si la vidéo s’affiche correctement. Si cela résout le problème, assurez-vous de lire le «Guide de configuration de l’interface Web»

Installez les derniers micrologiciels (firmware) BIOS et pilotes de système d’exploitation sur votre PC pour résoudre ce problème.

Nous avons testé la caméra avec notre convertisseur INOGENI 4K : nous avons pu capter en 1080P60 et même en 4K@24FPS sans problème.

Visitez https://vsnmobil.com/products/v-360/conferencing pour plus de détails.

Nous prenons en charge la vidéo VGA, composante et composite sur chacun de nos appareils de capture analogique.

Si votre appareil dispose d’une entrée VGA, vous devez utiliser un adaptateur VGA vers composante pour capturer votre source composante. Si votre appareil dispose d’une entrée DVI, vous devez utiliser un adaptateur DVI vers composant pour capturer votre source composant. Vous pouvez capturer une vidéo composite si vous utilisez la connexion verte du même adaptateur.

Notez que le produit DVIUSB ne prend pas en charge la vidéo analogique.

La compatibilité Android dépend de l’appareil que vous possédez et de la version du logiciel Android installée. Comme notre appareil est conforme à la norme UVC, vous devez vous assurer que le module « uvcvideo » est présent dans votre système Android. Nous vous recommandons d’utiliser un appareil doté de la fonctionnalité USB 3.0Type-C OTG, qui permet la prise en charge des appareils USB Video Class. L’utilisation d’une interface USB 3.0 vous permettra de réaliser une capture vidéo Full HD. Si une simple webcam USB 2.0 fonctionne bien avec votre système Android, le produit INOGENI fonctionnera aussi bien.

L’appareil a été testé dans notre laboratoire à l’aide des applications CameraFi et Stroom Live exécutées sur un smartphone Google Pixel. L’utilisation d’une connexion USB 2.0 fonctionnera également, mais vous serez limité dans les formats et la fréquence d’images.

Google Pixel
LG G5
ZenPhone 3 d’Asus

Oui, nous supportons l’USB 2.0 sur tous nos produits. Cependant, étant donné que la largeur de bande de l’USB 2.0 (480Mb/s) est inférieure à celle de l’USB 3.0 (5Gb/s), vous ne serez pas en mesure de gérer la capture Full HD. Vous devrez réduire votre résolution et votre fréquence d’images afin d’avoir un contenu acceptable.

Nous avons conçu une application afin de contrôler les appareils de la série SHARE2/2U ou CAM en utilisant l’interface USB ou LAN. Vous pouvez obtenir l’application INOGENI Control App dans la section Assistance – Logiciels de ce site.

Il est très important d’utiliser un câble USB 3.0 de bonne qualité, comme celui inclus dans la boîte INOGENI. Nos tests ont révélé que l’appareil est plus robuste aux erreurs de bas niveau USB en utilisant un câble certifié USB 3.0/SuperSpeed qu’un câble USB 3.0 ordinaire. Les erreurs de bas niveau sont responsables du gel de la vidéo et des problèmes de détection.

En mettant le SW3 en position ON sous l’appareil, vous pouvez régler la fréquence du frame buffer de l’appareil à 50Hz. Ce commutateur va également régler la capture de l’entrée USB à un taux de trame valide afin d’éviter tout artefact.

Oui, le SHARE1 offre deux interfaces vidéo via USB afin de capturer deux flux vidéo simultanément.

– Si vous capturez deux flux 1080p60, le taux de trame sur les deux flux baissera à 30.
– Si vous capturez 1 flux 1080p60 et 1 flux 720p60, le taux de trame du flux 1080p60 tombera à 30.

Dès que vous arrêtez un flux, vous disposez d’une bande passante complète sur l’autre flux.

Oui, vous pouvez consulter la page suivante pour la liste des caméras USB 2.0 connues et fonctionnelles.

+ Voir la liste des caméras compatibles

Trouvez le numéro d’identification unique dans l’application INOGENI Control App en connectant votre appareil. Il est obligatoire de soumettre votre numéro d’identification unique afin d’obtenir la clé de mise à niveau nécessaire pour débloquer les fonctionnalités 4K.

Ensuite, remplissez le formulaire de demande sur notre site web afin de recevoir la clé de mise à niveau nécessaire pour déverrouiller les fonctionnalités 4K. Les frais de mise à niveau s’élèvent à 95$ américains. Une fois le paiement effectué, la clé de mise à niveau vous sera envoyée avec les instructions à suivre pour la mise à niveau de votre HD2USB3.

Oui, le SHARE2 et tous les convertisseurs INOGENI sont compatibles avec ce logiciel.

Oui, vous pouvez capturer du 4K sous OS X. Vous devez vous assurer que vous êtes sous macOS High Sierra (10.13) afin de détecter les résolutions de capture 4K. Les applications comme OBS détecteront la résolution 4K.

Tout d’abord, l’USB 3.0 est une norme d’interface entre les ordinateurs et les appareils électroniques. Entre autres améliorations, l’USB 3.0 ajoute le nouveau taux de transfert appelé SuperSpeed USB (SS) qui peut transférer des données jusqu’à 5 Gbit/s (625 Mo/s), soit environ dix fois plus vite que la norme USB 2.0. Il est recommandé aux fabricants de distinguer les connecteurs USB 3.0 de leurs homologues USB 2.0 par un code couleur bleu des prises et des fiches standard-A,[2] et par les initiales SS.[3]

Deuxièmement, il est recommandé de visiter le site Web du fabricant de votre ordinateur pour voir si la connectivité USB 3.0 est disponible. La plupart des connexions USB 3.0 sont bleues et comportent un  logo près du connecteur.

Le produit INOGENI peut réduire la taille de la vidéo de 4K à 1080p en utilisant le scaler vidéo matériel. L’appareil mettra à l’échelle l’entrée en fonction de ce que l’utilisateur a sélectionné du côté de l’application.

Voici le pipeline que j’ai mis au point sur mon système Ubuntu Trusty GNU/Linux. Bien sûr, il peut être personnalisé avec le nom du périphérique/la largeur/la hauteur/le taux de rafraîchissement de votre choix :

gst-launch-1.0 v4l2src device=/dev/v4l/by-id/usb-INOGENI_1132-INOGENI_4K2USB3_01C31132-video-index0 ! video/x-raw,width=1920,height=1080,framerate=60/1 ! autovideosink pulsesrc device=alsa_input.usb-INOGENI_1132-INOGENI_4K2USB3_01C31132-03-D4K2USB3.analog-stereo ! autoaudiosink

Cela signifie que l’appareil est bricolé et que vous devez installer un pilote pour pouvoir communiquer à nouveau avec le produit INOGENI. Vous pouvez utiliser l’application INOGENI Control App pour installer le pilote Westbridge et reprogrammer complètement l’appareil. Après le processus de programmation, votre appareil sera débloqué.

Ces applications mettent en miroir la vidéo parce qu’Apple trouve cela plus utile. Gardez à l’esprit que si vous voulez envoyer votre contenu vidéo pendant une réunion, la vidéo apparaîtra correctement du côté de votre partenaire.

Oui, vous pouvez utiliser les caméras 4K testées suivantes :

Sony A7S
Sony A7R
Sony A7 III
Sony RX0
Panasonic GH4
VSN Mobil V.360

+ Voir la liste des caméras compatibles

Vous pouvez utiliser notre kit logiciel HID disponible dans la page Mise à jour du logiciel afin d’accéder au dispositif HID du produit INOGENI. Vous aurez alors accès aux registres et commandes internes du produit INOGENI. Il sera alors possible de faire une mise à jour du micrologiciel (firmware), d’obtenir les versions du micrologiciel (firmware) et également d’obtenir le format d’entrée.

Vous pouvez également consulter l’application INOGEN Control App. Il s’agit d’une application Qt C++.

Oui. Vous pouvez consulter l’exemple de code suivant afin d’essayer le produit INOGENI avec OpenCV v2.4.9. Veuillez noter que l’exemple de code actuel ne fonctionne qu’avec les formats YUY2 (4:2:2). Afin de capturer des formats comme NV12/YV12/I420, vous devez installer ffdshow, qui est un codec principalement utilisé pour le décodage de la vidéo. Cette application sera en mesure de décoder ces formats 4:2:0.

Veuillez également noter que l’installation de ce logiciel peut ne pas être pertinente sur certains systèmes.

Installez-le si vous rencontrez des problèmes si vous utilisez le code d’exemple OpenCV tel quel.

Vous pouvez installer facilement gstreamer en utilisant une distribution ArchLinux comme Manjaro. Le code source de gstreamer est déjà dans les dépôts officiels d’ArchLinux.

Vous pouvez installer gstreamer sur Ubuntu, mais ce sera plus difficile. Vous pouvez faire les lignes de commande suivantes pour installer gstreamer sur votre système.

sudo apt-get build-dep libgstreamer1.0-0 gstreamer1.0-plugins-base gstreamer1.0-plugins-good
mkdir -p ~/gst/master/prefix
cd ~/gst/master
for m in orc gstreamer gst-plugins-base gst-plugins-good ; do git clone git://anongit.freedesktop.org/gstreamer/$m ; done
mkdir ~/bin
ln -s /home//gst/master/gstreamer/scripts/gst-uninstalled /home//bin/gst-master

Exécuter le script ~/bin/gst-master script to enter into the uninstalled environment

for m in orc gstreamer gst-plugins-base gst-plugins-good ; do cd $m && ./autogen.sh –prefix=/home//gst/master/prefix –disable-gtk-doc –disable-docbook –enable-introspection=no && make -j4 && cd.. ; done

Maintenant, vous avez une version désinstallée de gstreamer master et vous pouvez lancer le pipeline que vous voulez en exécutant le script gst-master.

Afin d’avoir une désinstallation avec la branche 1.6 faites ce qui suit.

cp -r ~/gst/master ~/gst/1.6
ln -s /home//gst/1.6/gstreamer/scripts/gst-uninstalled /home//bin/gst-1.6

Exécuter le script ~/bin/gst-1.6 script

for m in gstreamer gst-plugins-base gst-plugins-good ; do cd $m && git clean -dfx && git checkout 1.6 && git submodule update && cd .. ; done
cd orc
./autogen.sh –prefix=/home//gst/1.6/prefix –disable-gtk-doc –disable-docbook –enable-introspection=no
make clean
make -j4
cd ..
for m in gstreamer gst-plugins-base gst-plugins-good ; do cd $m && ./autogen.sh –prefix=/home//gst/1.6/prefix –disable-gtk-doc –disable-docbook –enable-introspection=no && make -j4 && cd.. ; done

Oui, c’est possible. Vous pouvez utiliser la ligne de commande suivante pour capturer et prévisualiser votre vidéo à partir du produit INOGENI. .
>> ffmpeg -f dshow -rtbufsize 1000000k -s 640×480 -r 30 -i video= »1714-INOGENI 4K2USB3″ -an -c:v libx264 -q 0 -f h264 – | ffmpeg -f h264 -i – -an -c:v copy -f mp4 file.mp4 -an -c:v copy -f h264 pipe:play | ffplay -i pipe:play

Remplacez les noms de périphériques par ceux qui sont listés lorsque vous lancez la commande suivante :
>> ffmpeg -list_devices true -f dshow -i dummy »

Tout d’abord, essayez de changer le câble vidéo. Si le problème est toujours présent, essayez de changer le câble USB. Si le problème persiste, essayez de mettre à jour votre appareil avec le dernier micrologiciel (firmware) disponible sur notre site web.

Oui, ces modules sont disponibles dans la section Assistance – Logiciels de notre site web.

Il est important d’utiliser des adaptateurs actifs USB 2.0 qui prétendent être USB 2.0 à 480Mbps. Généralement, ils sont livrés avec leur propre alimentation électrique.

Voici quelques exemples de tels prolongateurs :
https://sewelldirect.com/ul-link-ul10-by-sewell

Avant 2021, l’entrée HDMI du SHARE2U et du CAM300 étaient limitée à 1080p30. Si vous introduisiez un signal 1080p60, la LED HDMI en façade clignote.

Notez qu’une nouvelle version améliorée de ces produits qui prend en charge 1080p60 sur l’entrée HDMI est disponible depuis 2021 pour
– les produits SHARE2U ayant un numéro de série supérieure à SU2111xxx et SUM111xxx.
– les produits CAM300 ayant un numéro de série supérieur à KC2111xxx and KCM111xxx.

Oui, si l’application supporte les contrôles PTZ. Par exemple, ZOOM ROOMS supporte les contrôles PTZ.

Session de questions-réponses pour le déblocage du BYOM dans un environnement Webex
Débloquer le BYOM dans un environnement Webex
(Webinar avec Arnaud Caigniet, Product Manager chez Cisco et Gilles Chouinard, Président et CTO chez INOGENI)

Cliquez ici  pour voir l’enregistrement du webinaire

Rejoignez les experts de Cisco et de l’INOGENI pour un cours accéléré sur la manière la plus simple, la plus abordable et la plus puissante d’augmenter n’importe quel environnement Webex UCC pour des réunions indépendantes de la plateforme. Animé par Holdan.

Si vous avez déjà installé un système Webex pour un client, vous ne voudrez pas manquer cette présentation sur la façon de résoudre les problèmes d’interopérabilité actuels tout en améliorant les investissements Webex existants rapidement, facilement et à un coût minimal.

Date : 2022-2-16

Q : Où se trouve le portail Cisco pour les applications BYOM et les macros de ce 4KX-PLUS ?
R : Macros et guides Cisco Webex -> Page d’accueil du mode USB

(lien vers page web Out : https://roomos.cisco.com/macros/USB%20Mode%20Version%202)

Q : Je suis intéressé par les émetteurs et récepteurs USBC supportés, certifiés, testés (par les experts en la matière) pour obtenir des signaux vers/depuis un codec sur un mur jusqu’à la position d’un utilisateur à une table (échantillon à travers les sols et les murs).
A : Bonjour Brian, INOGENI a une liste de prolongateurs compatibles sur leur site.

R : Cliquez ici pour voir nos extensions USB compatibles.

(Lien vers la page web In : Support – Extensions USB compatibles)

R : Avec un ordinateur USB-C, vous avez besoin d’un dongle pour séparer la HDMI et l’USB-A en deux fils distincts.

Q : Quand la conversion de la caméra USB en HDMI sera-t-elle disponible ?
R : L’U-CAM (USB to HDMI) sera disponible au printemps, mais nous avons des démos disponibles dès maintenant.

Q : Cette solution est-elle prise en charge par Cisco ?
R : USB Passthrough – utilisant des macros – utilise le support communautaire. Dans le futur, l’INOGENIt sera supporté nativement dans le système d’exploitation, et à ce moment-là, le Cisco TAC supportera la solution.

Q : Je pensais que le Room Kt Mini n’avait pas d’USB Passthrough.
R : le Room Kit Mini supporte l’USB Passthrough en natif.

Q : Les convertisseurs INOGENI offrent-ils la même qualité que la caméra d’extrémité Webex ?
R : Oui, la sortie en boucle est identique à l’entrée HDMI et la sortie USB 3.0 est jusqu’à 4K UHD.

Q : Cette solution est-elle supportée par Cisco TAC ?
R : Pour l’instant, la solution USB passthrough est prise en charge par la Communauté. Une fois que nous l’aurons intégrée au système d’exploitation, le TAC la prendra en charge.

Q : est-il possible de partager cette présentation ?????
R : Bonjour Juan, nous publierons l’enregistrement, les diapositives et les questions-réponses dans le poste de la communauté Webex pour l’événement d’aujourd’hui ici -> https://community.cisco.com/t5/announcements/walkthrough-wednesday-unlocking-byom-in-a-Webex-environment/td-p/4549307.

Q : Ce dispositif est-il conforme à la norme TAA ?
R : Oui, il est conforme à la TAA

Q : Je suis sûr que l’url pour télécharger le(s) script(s) sera disponible plus tard. Est-il possible de l’afficher ici dans les questions-réponses ? Ou le montrer à nouveau ? Merci.
R : Voici le lien vers la communauté Cisco pour les macros et la conversation actuelles
https://eurl.io/#L6Rcn39Rn

Q : Limitation de la distance du câble USB ? de l’unité murale à la table de conférence ?
R : USB 3.0 : 2 mètres / USB 2.0 : 5 mètres.

Q : est-il prévu de convertir la caméra USB en USBC ? Certains ordinateurs portables n’utilisent que des entrées USBC. Dans ce cas, il faudrait convertir deux fois.
R : Nous montrons quelques adaptateurs TYPE-C certifiés dans la présentation.

Q : Pour la 4K, les mises à jour du firmware se font par le port USB ?
R : Oui, les mises à jour du firmware se font via le port USB en utilisant l’application de contrôle d’INOGENI.

Q : le câble atténuateur pour l’audio est obligatoire ?
R : Le câble atténuateur n’est pas nécessaire lors de l’utilisation des produits INOGENI

Q : Qu’en est-il de la Room 55 de Webex, pourrait-elle utiliser 1 câble HDMI pour l’audio et la vidéo avec le convertisseur ?
R : La Room 55 Single nécessite un câble audio et un câble HDMI séparés.

Q : Peut-on utiliser le codec cisco sans licence cisco smartnet et sans cucm ou hub de contrôle cisco. Par exemple, on peut utiliser le codec de façon autonome pour le BYOM et on n’a plus besoin de se connecter à cisco Webex, est-ce possible ?
R : Oui, la fonctionnalité de visualisation autonome utilisée ne nécessite pas que le codec soit enregistré dans un centre de contrôle d’appel.

Q : La démonstration vidéo sera-t-elle publiée dans un endroit public où elle pourra être partagée ? C’était une excellente démonstration qui serait utile pour expliquer la solution aux clients.
R : Bonjour Jeff, nous publierons l’enregistrement, les diapositives et les questions-réponses dans le poste de la communauté Webex pour l’événement d’aujourd’hui ici –> https://community.cisco.com/t5/announcements/walkthrough-wednesday-unlocking-byom-in-a-Webex-environment/td-p/4549307-.

R : Nous allons également intégrer la vidéo de démonstration dans le post !

Q : Hé Bobby, j’avais le sentiment que je te verrais ici. Il semble que le 4KX-PLUS résout le problème d’alimentation que nous rencontrions précédemment lorsque nous devions étendre la prise USB ?
R : Oui, le 4KX Plus peut être alimenté indépendamment de l’ordinateur, ce qui résout les problèmes des systèmes à double écran lorsqu’un ordinateur n’est pas connecté.
Vous avez raison de dire qu’il est plus fiable de prolonger l’USB lorsque le 4KX n’est PAS alimenté par le prolongateur USB, puisque le 4KX est alimenté en externe.

Q : Les 4KX-Plus seront-ils disponibles à la commande par le biais de Cisco CCW ?
R : Non, les appareils INOGENI seront fournis en dehors de Cisco, j’ai entendu dire que BTX est un excellent partenaire de distribution :)-.

R : Pour les ventes internationales, veuillez trouver votre pays ici.

(Lien vers page web In : Acheter – Tous les pays)

Q : Lorsque vous déconnectez le PC, est-ce qu’il sort automatiquement du mode USB ?
R : Oui, la macro du mode USB est conçue pour désactiver le mode USB lorsqu’elle ne détecte pas de source d’entrée HDMI.

Q : Est-il prévu que les macros soient intégrées dans les dispositifs de capture INOGENI ?
R : Les macros seront intégrées à RoomOS sur les appareils Cisco, car elles sont natives de nos produits, elles ne fonctionnent pas avec les produits d’autres fournisseurs.

Q : Bonjour, je ne suis pas sûr de comprendre où les données du microphone passent du codec au dispositif INOGENIe…
R : En fonction de votre codec, l’audio du microphone est soit inséré dans le signal HDMI allant au 4KX, soit envoyé par le codec via la sortie audio analogique et capturé par le 4KX sur son entrée audio analogique.

Q : pour les SX80 existants, nous devrons toujours charger la macro ?
R : Oui, la macro est toujours nécessaire pour toutes les plateformes pour le moment. Nous travaillons à son intégration dans RoomOS.

Q : Y aura-t-il une mise à niveau de la DX80 pour les salles de mise au point ?
R : La DX80 n’est pas applicable pour ce projet.

Q : Génial. Y a-t-il une extension USB préférée (si nécessaire) ?
R : Cliquez ici pour voir nos extensions USB compatibles.

(Lien vers la page web In : Support – Extensions USB compatibles)

Q : Est-ce disponible sur Solutions Plus ou est-il prévu de l’ajouter dans le futur ?
R : Non disponible pour le moment, et le plan actuel est de s’approvisionner auprès de distributeurs partenaires, comme BTX.

Q : les adaptateurs qui viennent d’être montrés ne transportent-ils que du hdmi (pour le partage de contenu audio et vidéo) lorsque le codec n’est pas en mode Passthru ?
R : Brian – l’entrée HDMI vers le codec – pour la vidéo et l’audio de présentation – contourne le dispositif de capture. Il s’agit d’un câble de présentation normal avec audio intégré.

Q : Y a-t-il des recommandations concernant les spécifications des ordinateurs portables en termes de CPU, RAM, carte graphique à utiliser avec les convertisseurs INOGENI ?
R : Les convertisseurs INOGENI agissent comme des caméras USB, ils ne nécessitent donc pas plus de puissance que la manipulation d’une caméra USB standard.

Q : Les imitations de longueur de câble ? Je voudrais l’installer sur une table et faire passer des câbles de la table au rack AV.
R : Mike – nous avons des recommandations pour des prolongateurs.

Q : Une réponse sur la conformité TAA du temps 4K Plus ?
R : Oui, tous nos produits sont conformes à la norme TAA.

Q : C’était génial – nous montrer des produits qui fonctionnent parfaitement avec nos solutions Webex ! J’apprécierais d’autres événements de ce type.
R : Merci Rikard ! Nous apprécions toujours que vous vous joigniez à nous et nous continuerons à proposer ce type d’événements à la communauté Webex.

Q : Dans la salle os 11, une macro automatique apparaît lorsque l’INOGENI est connecté… ou devons-nous l’activer dans le hub de contrôle par exemple ?
R : Lorsque l’intégration est terminée dans RoomOS, le dispositif Cisco détectera l’INOGENI et activera le support.

Q : J’aimerais revoir le diagramme du Room Kit Plus.
R : Bruce – le Room Kit Plus EXIGE EN RÉALITÉ UN CABLE AUDIO SÉPARÉ. Nous avons déjà publié de nombreux schémas à ce sujet.

R : Bonjour Bruce, nous allons publier l’enregistrement, les diapositives et les questions-réponses dans le poste Communauté Webex pour l’événement d’aujourd’hui ici -> https://community.cisco.com/t5/announcements/walkthrough-wednesday-unlocking-byom-in-a-Webex-environment/td-p/4549307-.

Q : Y aura-t-il une mise à jour du firmware sur l’INOGENI via les appareils Webex ?
R : Non, l’INOGENI ne peut être mis à jour que par son port USB 3.0.

Q : John – la macro-intégration fonctionnera-t-elle avec d’autres fournisseurs comme Vaddio ?
R : L’ingénierie initiale est conçue pour supporter le dispositif INOGENI.

Q : Doit-on utiliser Room OS ou le logiciel Ce fonctionnera-t-il aussi ?
R : Il faudra utiliser RoomOS 11.

Q : Les produits INOGENI sont-ils conformes à la TAA ?
R : Oui, tous nos produits sont conformes au TAA.

Q : comment demander une unité de démonstration ?
R : Veuillez contacter BTX, notre distributeur américain à www.btx.com.
Pour les ventes internationales, veuillez trouver votre pays ici

(Lien vers la page web In : Acheter – Tous les pays)

Q : Avez-vous des partenaires européens ? Où pouvons-nous acheter 4KX-PLUS ?
R : Oui, nous avons un distributeur dans presque tous les pays de l’UE. Veuillez consulter notre site Web ou envoyer un courriel à sales@INOGENI.com.-.

R : Restez également à l’affût d’un autre événement prévu en mars et ciblant le fuseau horaire européen ! Vous pouvez vous abonner aux annonces de notre communauté Webex ici -> https://cs.co/CommunityAnnouncements

Q : Est-il prévu d’étendre le support USB passthrough sur le Panorama ?
R : Nous y travaillons, le Panorama a des configurations spéciales qui ne permettent pas d’utiliser les mêmes techniques.

Q : Les adaptateurs certifiés alimentent-ils également Windows et MAC ?
R : Oui, les adaptateurs certifiés peuvent alimenter l’ordinateur portable.

Q : Pourrons-nous voir/configurer le dispositif INOGENI à partir du hub de contrôle Webex ? En d’autres termes, le dispositif apparaîtra-t-il dans les espaces de travail ou sa présence sera-t-elle techniquement connue uniquement grâce à la macro ?
R : Non, ce n’est pas un dispositif qui est enregistré dans le Control Hub… et il ne sera pas vu comme un accessoire.

Q : Les produits INOGENI pourront-ils être achetés via le CCW de Cisco dans un avenir proche ?
R : Pas prévu pour CCW

Q : Merci, le suivi de Panorama a-t-il un calendrier provisoire ?
R : Pas d’ETA, les tests détermineront la sortie lorsqu’elle sera stable.

Q : Y a-t-il un dispositif INOGENI différent pour le Room Kit, les autres pièces et le 4Kx pour le pro et le plus ?
R : Nous recommandons d’utiliser le 4KXPLUS pour toutes les configurations, bien que pour une configuration à un écran, le 4K2USB3 puisse être utilisé. Veuillez consulter les schémas de câblage dans les documents.

Q : Qu’en est-il des SX20 et MX300 ? J’ai vu que le Mx800 était pris en charge
R : Le SX20 et les appareils basés sur la même plate-forme que le MX300 ne sont pas pris en charge pour cette intégration.

Q : Est-il prévu d’inclure les macros dans le logiciel CE ?
R : Seulement RoomOS11

Q : Un enregistrement vidéo de cette session est-il disponible ? Je n’ai pu m’inscrire que tardivement et je dois donc rattraper mon retard. Nous utilisons Magewell et Vaddio USB passthrough.
R : Bonjour Lee, vous recevrez un suivi avec l’enregistrement de la session d’aujourd’hui et nous publierons également l’enregistrement, les diapositives et les questions-réponses dans le poste de la Communauté Webex pour l’événement d’aujourd’hui ici -> https://community.cisco.com/t5/announcements/walkthrough-wednesday-unlocking-byom-in-a-Webex-environment/td-p/4549307.

Q : Désolé de m’être joint tardivement. Avec les améliorations apportées à Room OS 11 pour une expérience de jointure native, n’aurons-nous plus besoin de ce matériel à l’avenir ?
R : cela dépend de la plate-forme matérielle qui supporte le passage USB natif, RoomOS 11 seul ne permet aucune fonctionnalité supplémentaire sur le matériel existant.

Q : Nous disposons actuellement d’une connexion USB en utilisant Vaddio et Magewell, en quoi cette solution est-elle différente ?
R : Le 4KXPLUS est une solution plus petite, plus rentable et plus simple dans la plupart des cas et fonctionne dans tous les scénarios sans nécessiter de câble d’atténuation audio et de séparateur HDMI.
Les produits INOGENI sont fabriqués et supportés au CANADA et sont conformes à la TAA.

Le 4KXPLUS est un dispositif USB 3.0 transmettant de la vidéo non compressée mais il est également compatible USB 2.0 avec un encodeur MJPEG intégré de haute qualité pour une extension USB plus simple avec une perte mineure de la qualité vidéo.

Q : Si nous avons chargé les macros avant que Room OS 11 ne soit disponible, la mise à niveau vers Room OS 11 supprimera-t-elle les macros déjà chargées ? Cela signifie que la mise à niveau supprimera tout conflit avec les macros existantes ? Je suppose que oui.
R : Ce dispositif INOGENI est spécifiquement destiné à la fonctionnalité USB dans les dispositifs qui ne la prennent pas en charge de manière native.

Q : Est-ce que les deux alimentent Windows et MAC.
R : Les dispositifs de capture INOGENI dont nous parlons aujourd’hui ne fournissent pas d’alimentation à l’ordinateur portable.
Les adaptateurs Type-C qui sont proposés peuvent alimenter l’ordinateur portable.

Q : Les dispositifs INOGENI fonctionneront-ils avec les nouvelles fonctionnalités de Teams en première ligne ? et les caméras intelligentes ?
R : Nous n’intégrons aucun changement dans le softclient utilisé, cette solution apparaîtra simplement dans les sections caméra et microphone des paramètres. Ainsi, les fonctionnalités telles que Front Row ne seront pas affectées.

Q : Nous avons investi dans Cisco mais nous avons plusieurs salles Poly Microsoft Teams, est-ce que INOGENI fonctionne avec Poly Microsoft Team Rooms pour le pass-through USB ?
R : Cette question est hors de portée de cette discussion, veuillez contacter directement INOGENI pour cette requête.

R : Le 4KX-PLUS pourrait fonctionner avec n’importe quelle source HDMI et la convertir en USB. Je n’ai pas les réponses pour ce produit Poly spécifique, mais notre équipe de support pourrait répondre à cette question spécifique – support@INOGENI.com-.

Q : Est-ce que cela fonctionnera avec un Crestron AirMedia puisque nous les utilisons pour partager du contenu ?
R : Bonjour Mike – Je ne connais pas la réponse à cette question.

Q : Est-il possible de faire fonctionner un spark kit plus ou mini comme une caméra USB ? Un peu comme la Mini ? Mes excuses si cette question a déjà été abordée.
R : La solution INOGENI dont nous discutons est spécifiquement conçue pour répondre à la fonctionnalité USB passtrough que certains de nos autres appareils n’incluent pas nativement…

Q : un test avec les solutions blackboard collaborate ?
R : Non, ce n’est pas quelque chose que nous avons testé.

Q : La prochaine fois, pourrions-nous avoir des partenaires européens lors de l’événement afin d’avoir une unité de démonstration ?
R : Bonjour Kristian, nous travaillons sur un autre événement qui aura lieu en mars et qui ciblera le fuseau horaire européen ! Vous pouvez vous abonner aux annonces de la communauté Webex ici -> https://cs.co/CommunityAnnouncements

A : Bonjour, la présentation sera également faite pour le marché européen. RÉGION EUROPÉENNE
– 9 mars @2PM GMT : Accueilli par Holdan/Midwich
– Lien pour s’inscrire à l’hôte Holdan https://www.holdan.co.uk/event/unlocking-byom-in-a-Webex-environment

R : Le 4KX-PLUS est maintenant disponible dans le monde entier. Pour une démonstration en dehors des Etats-Unis, veuillez contacter sales@INOGENI.com.

Q : pouvez-vous minimiser la vue autonome pour voir la présentation sur les deux écrans ?
R : Non, parce que nous reflétons cette sortie, vous minimisez la vue personnelle et vous affectez ce qui est envoyé au dispositif de capture.

Q : Ainsi, l’utilisateur n’a pas besoin de toucher à l’écran et contrôle la réunion depuis son ordinateur portable BYOM.
R : L’autodétection n’est pas actuellement mise en œuvre, mais nous l’étudions.

Q : Puis-je faire un « zoom » et une session Webex en même temps (c’est-à-dire une conférence hybride de participants Cisco et Zoom) ?
R : Non, vous ne pouvez pas utiliser les deux « côtés » du système. C’est soit un appel Webex, soit un mode USB.

Q : Avez-vous des schémas de câblage pour cela ?
R : Voir les schémas de câblage et le guide de configuration pour USB Passthrough – avec INOGENI 4KX-PLUS à la table (PDF)

(lien vers fichier PDF : Cisco-Webex-Web-Interface-Setup-Guide-USB-Passthrough-1.pdf)

Q : Est-ce que cela ajoute des sauts usb et avez-vous déjà testé l’extension de la sortie usb de ces appareils via un kit d’extension usb icron ?
R : Le 4KXPLUS ajoute un seul périphérique USB à votre arborescence USB. Les prolongateurs Icron ont été testés avec succès avec le 4KXPLUS, mais pas dans une configuration Webex spécifiquement par INOGENI.

Macros et guides Cisco Webex -> Page d’accueil du mode USB

(lien web vers : https://roomos.cisco.com/macros/USB%20Mode%20Version%202)

En savoir plus sur les réunions et les services d’appel

https://projectworkplace.cisco.com
https://salesconnect.cisco.com/#/content-detail/cb9c0923-8405-4184-99d9-c3f48c17be10 (partenaires uniquement)

Si vous n’utilisez pas RoomOS 11

https://github.com/CiscoDevNet/roomdevices-macros-samples

À propos de la disponibilité intégrée dans RoomOS 11.

Consultez les blogs « What’s new in RoomOS », publiés chaque mois

https://blog.Webex.com/category/collaboration-devices/

Câbles recommandés

Nous recommandons des câbles de bonne qualité, par exemple ceux de Cisco.

Exemple HDMI : Cisco’s 8 meters HDMI 2 CAB-PRES-2HDMI-GR

USB 3.0 supporte une longueur jusqu’à 2 mètres

USB 2.0 supporte des longueurs jusqu’à 5 mètres.

Le 4KX-PLUS est compatible avec la série de salles Cisco Webex

Macro et natif
– Webex Room Kit
– Webex Room Kit Plus
– Webex Room Kit Pro
– Webex Room 55
– Webex Room 70
– Panorama de la salle Webex

Macro uniquement
– Cisco MX700
– Cisco MX800
– Cisco SX80

Configurez votre logiciel de conférence Cisco pour utiliser des caméras et des microphones USB.

(mettre l’image PNG : Webex by Cisco_logo_Knowledge Base_Picture.png)

– Activez ‘Enable USB mode’ sur le Touch 10.
– Cela fonctionne avec tout logiciel de salle de réunion virtuelle qui permet d’utiliser des caméras et des microphones USB, comme Microsoft Teams, Zoom, Google Meet ou BlueJeans.
– Compatible avec USB 2.0 (MJPEG haute qualité)
– Le 4KX-PLUS avec les appareils Cisco permet d’utiliser plusieurs écrans. Le 4K2USB3 ne fonctionne que pour un seul écran.
– L’alimentation externe maintient la connexion entre le Cisco Webex CODEC et le 2ème écran, même si l’ordinateur portable n’est pas connecté au 4KX-PLUS.
– Macros facilement programmables dans votre dispositif de salle Webex. Mise en œuvre native de Webex disponible au T2 CY2022.

Macro » signifie que l’intégrateur doit installer manuellement un micrologiciel dans le CODEC.

Natif » signifie qu’au deuxième ou troisième trimestre, les macros seront préinstallées dans le codec avec les mises à jour régulières du codec. L’intégrateur ne devra rien installer d’autre.

Certains kits seront dotés de cette installation « native » à terme (Macro maintenant et native plus tard), mais d’autres devront toujours être installés manuellement (Macro uniquement).

Aujourd’hui, tous les kits doivent avoir les macros installées manuellement puisque l’intégration native n’est pas encore publiée par Cisco.

Le nouveau lien vers toute la documentation, les vidéos, etc. est ici :

https://roomos.cisco.com/macros/USB%20Mode%20Version%202#how-to-get-started

Sur ce lien, il y a un beau tableau à la fin de la page montrant les appareils CISCO qui auront un mode natif (boîte jaune) dans une future version.

Oui. Le SHARE2U et le CAM300 sont compatibles avec les moteurs UC Flex. Cependant, les contrôles PTZ ne passent pas par les caméras USB lorsque le SHARE2U/CAM300 est sur le chemin. Vous pouvez utiliser notre API pour accéder aux contrôles PTZ des caméras USB via les interfaces IP et LAN des appareils.

Oui. Tous nos appareils sont pris en charge par le Kramer Connect2. Nos appareils peuvent être utilisés comme CAM300 dans les applications Zoom et Teams.

*Détail pour SHARE2U, SHARE2 et CAM300300, afin d’utiliser avec Teams, assurez-vous que DIPSW#1 est sur ON pour permettre la capture vidéo 720p.

Les appareils prennent en charge les microphones à électret (sans alimentation fantôme). La tension de polarisation envoyée au microphone est d’environ 0,9 V. Le brochage de la prise audio est le suivant (côté gauche de l’appareil INOGENI, côté droit du microphone) :

Veuillez noter que la pointe et la bague sont généralement court-circuitées ensemble sur les microphones électret avec ce type de prise audio, donc le brochage exact entre la pointe et la bague n’est pas un problème.

(mettre l’image PNG : Microphone Connector on 4KX_Knowledge Base _Picture.png)

Oui. Tous nos appareils sont supportés par le ClickShare. Le ClickShare capturera la vidéo de nos appareils à 720p@30fps en utilisant la compression MJPEG. Voici quelques détails qui pourraient vous intéresser.

Pour tous nos appareils, utilisez des câbles USB 2.0 et desextendeurs pour garantir l’utilisation de MJPEG.

Pour SHARE2 et SHARE2U :

• Vous pouvez brancher les appareils à n’importe quel port USB du ClickShare.
• Le SHARE2 et SHARE2U peuvent être utilisés comme un pont audio (Audio Bridge) pour rejoindre micro/haut-parleur.
• Pour activer la fonction 720p, réglez le commutateur DIP #1 sur ON sous l’appareil.

Pour le CAM300 :

• Vous pouvez brancher les appareils à n’importe quel port USB de l’appareil ClickShare.
• Vous ne pouvez pas utiliser le CAM300 comme un micro/haut-parleur. Seule la capture vidéo est disponible.
• Pour activer la fonction 720p, réglez le commutateur DIP #1 sur ON sous l’appareil.

Pour 4KXUSB3 & 4KX-PLUS :

• Vous devez brancher le dispositif sur le port USB-C du dispositif ClickShare.
• Vous pouvez utiliser le 4KXUSB3 comme un pont audio (Audio Bridge) pour rejoindre micro/haut-parleur.

Pour 4K2USB3, HD2USB3 et SDI2USB3 :

• Vous devez brancher le dispositif sur le port USB-C du dispositif ClickShare.
• Vous ne pouvez pas utiliser les appareils comme un micro/haut-parleur. Seule la capture vidéo est disponible.

Pour utiliser StarLeaf, vous devez avoir accès aux interrupteurs situés sous l’appareil. Mettez SW1 en position ON, mettez l’appareil sous tension et fermez / rouvrez le logiciel StarLeaf pour que les changements soient effectifs.

Le convertisseur SDI 2 USB 3.0 (SDI2USB3) est compatible avec le 3GSDI Niveau A et Niveau B Double liaison uniquement. Il n’est pas compatible avec le niveau B double flux.

Voici une liste de périphériques audio USB recommandés :

Shure X2U : convertisseur XLR vers USB pour un micro XLR

Sous l’appareil, il y a des interrupteurs. Vous devez allumer SW1 et mettre l’unité sous tension pour qu’elle fonctionne avec GoToMeeting.

Ce commutateur vous permet de prendre en charge plusieurs formats vidéo sur USB comme 720p et 1080p. Lorsque ce commutateur est désactivé, 1080p est le seul format supporté et GoToMeeting/Webex/StarLeaf ne semble pas supporter 1080p. GoToMeeting/Webex/StarLeaf* supporte le 720p. Le SW1 en position OFF est le mode par défaut. Nous avons fait cela afin d’avoir une qualité maximale par rapport aux logiciels de vidéoconférence.

* En utilisant StarLeaf, vous devrez avoir accès aux commutateurs situés sous l’appareil. Placez le SW1 en position ON, mettez l’appareil sous tension et fermez / rouvrez le logiciel StarLeaf pour que les changements prennent effet.

Voir ci-dessous pour le routage audio

(mettre l’image PNG : SHARE2 audio routing_Knowledge Base_Picture.png)
(mettre l’image PNG : SHARE2 audio routing_Knowledge Base_Picture.png)

Sur le SHARE2/SHARE2U, comme il n’y a pas d’AEC, le périphérique audio USB n’est pas détecté comme un périphérique de haut-parleur, mais comme une entrée audio numérique et un haut-parleur. De cette façon, l’AEC du codec logiciel, comme Zoom ou Teams, sera activé. Un DSP externe avec AEC peut également être utilisé.

Voici le lien vers notre page des caméras USB supportées.

Caméras USB 2.0 compatibles

(Lien vers page web In : Support – Compatible Cameras)

Oui, nos appareils sont compatibles avec cette fonctionnalité Zoom Rooms. Cependant, vous devez vous assurer que cette option est activée dans votre compte Zoom. Veuillez visiter la page suivante pour plus de détails.

Contrôle de caméra à distance

Appareils qui supportent le contrôle PTZ :
SHARE2U
CAM300
4KXUSB3

(Lien vers page web Out : https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203028599-Far-End-Camera-Control)

Oui, tous les appareils INOGENI sont compatibles avec CameraFi. Pour de meilleures performances, utilisez un smartphone ou une tablette avec une interface USB 3.0 qui prend en charge la spécification OTG. Pour le moment, vous pouvez capturer des vidéos FullHD jusqu’à 1080p. La capture 4K n’est pas prise en charge par l’application. Nous avons testé les appareils suivants avec les appareils INOGENI :

OnePlus 7 Pro
Samsung S10
Google Pixel 3 ou ultérieur

Oui, tous les appareils INOGENI sont compatibles avec Zoom Rooms. Cependant, seul le dispositif 4K2USB3 peut être détecté comme un dispositif de partage HDMI ou une caméra. Les autres appareils INOGENI sont détectés comme des caméras. Zoom Rooms fonctionne également très bien avec les appareils INOGENI sous Windows et macOS. Veillez à utiliser Zoom Rooms v4.4.x ou une version ultérieure.

Nous avons testé l’extendeurs actif USB 3.0 de la série Newnex FireNEX™-uLINK (FIRENEX-ULKP16) et celui-ci fonctionne bien avec tous nos produits. Vous pouvez étendre votre connexion USB 3.0 jusqu’à 16m/52.4ft.

La mise à jour Windows 10 d’avril 2018 a introduit les paramètres de confidentialité de la caméra, qui permettent de désactiver l’accès des logiciels aux caméras et aux microphones. Afin d’activer cette fonctionnalité, vous devez l’activer.

Cliquez sur Démarrer, puis recherchez Paramètres de confidentialité de l’appareil photo.
Activez ensuite l’option Autoriser les applications à accéder à votre caméra.

Vous pouvez activer votre microphone en cliquant sur Microphone dans le volet gauche de la fenêtre, puis sur Autoriser les applications à accéder à votre microphone.

Vous pouvez capturer un nombre précis d’images en utilisant le framework approprié. Par exemple, vous pouvez le faire avec FFmpeg et gstreamer.

Vous pouvez utiliser l’exemple de code Sample Code V4L2 capture vidéo suivant afin de capturer des images brutes à partir du dongle INOGENI.

Les équipes d’ingénieurs de Barco et d’INOGENI ont récemment collaboré pour publier une note d’application expliquant, étape par étape, comment optimiser le commutateur TOGGLE BYOD/BYOM dans un environnement Barco ClickShare.

Ce document décrit les cas d’utilisation courants où vous pouvez connecter le TOGGLE avec le système de conférence ClickShare et une variété de systèmes informatiques.

Lisez l’article complet dans la section de la base de connaissances de Barco.

• Système de conférence ClickShare (CX-20, CX-30, CX-50) et TOGGLE d’INOGENI
  • Comment cela fonctionne, cas d’utilisation, mise en place étape par étape, configuration et conseils du TOGGLE

Oui, vous le pouvez. Assurez-vous d’utiliser la dernière version d’avconv en visitant https://libav.org/ afin d’éviter tout problème.

Vous pouvez capturer un flux 4K avec la commande suivante :

>> avconv -f video4linux2 -framerate 30 -video_size 3840×2160 -i /dev/video0 test4K.avi.

Dans Microsoft Teams, vous pouvez cliquer sur : Autres /Paramètres/État de l’appel.

Ce panneau, affichant les détails de l’état de l’appel, a été conçu pour faciliter l’analyse des problèmes audio, vidéo et partage de contenu dépendant de la qualité du réseau. Il fournit une liste de paramètres, tels que : le temps d’acheminement, la perte de paquets, la fréquence d’images, les CODEC, etc. Vous pouvez constater que Microsoft Teams modifie la résolution en fonction de la qualité du réseau et s’il a y partage d’écran ou pas.

Les équipements INOGENI ont été conçus pour fonctionner avec des caméras et des signaux vidéo via USB, SDI, HDMI ou DVI. Cette liste contient les extendeurs USB qui ont été testés dans un laboratoire audiovisuel et qui ont passé avec succès tous les tests de compatibilité.

Icron™
Ranger™ USB 2.0 2301
Par câble CAT 5e/6/7
1-Port USB 2.0 et 1.1
Émetteur et Récepteur
Jusqu’à 100 m/330 pi

Note : La fonction de commutation automatique du TOGGLE est compatible avec cette extension.

Icron™
Ranger™ USB 2.0 2304
Par câble CAT 5e/6/7
4 ports USB 2.0 à distance
Jusqu’à 100 m/330 pi

Note : La fonction de commutation automatique du TOGGLE est compatible avec cette extension.

Icron™
Ranger™ USB 2.0 2311
Par câble CAT 5e/6/7
1-Port USB 2.0 et 1.1
Émetteur et Récepteur
Jusqu’à 100 m/330 pi

Note : La fonction de commutation automatique du TOGGLE est compatible avec cette extension.

Sewell
U-Link UL10 USB 2.0
Sur CAT 5e/6
Jusqu’à 61 m/200 pi

Tripp-Lite™
Extension USB 2.0 B203-101-PNP
Kit d’extension sur CAT 5/6
1-Port Plug-and-Play USB 2.0
Émetteur et Récepteur
Jusqu’à 50 m/164 pi

Toutes les marques et tous les logos sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. INOGENI n’est pas affiliée, sponsorisée, autorisée ou autrement associée à ces propriétaires.

Si votre extension n’est pas sur la liste ci-dessus et qu’il fonctionne bien, vous pouvez contacter notre équipe technique afin de l’ajouter.

Limitation et optimisation de SHARE2U USB à 1080p

Comme vous le savez peut-être, l’image minimale n’inclut pas le pilote UVC/UAC. Vous devez spécifier manuellement les pilotes à inclure dans votre image personnalisée. Vous devez ajouter les fichiers suivants dans l’image afin de faire fonctionner le produit INOGENI.

WinEmb-INF-hdaudss
WinEmb-INF-wdmaudio
WinEmb-INF-usbvideo
WinEmb-INF-image
WinEmb-INF-ks
WinEmb-INF-kscaptur
WinEmb-INF-ksfilter

Selon certains modèles de Sony A7S, PAL ne fonctionnera pas. Si vous achetez cet appareil aux Etats-Unis, PAL ne fonctionnera pas. L’appareil est connu pour fonctionner correctement en 4K en mode NTSC.

Vous devez mettre à jour votre micrologiciel (firmware) à une version >= 5.5 afin de résoudre ce problème.

Veuillez utiliser l’application INOGENI Control App disponible sur ce site web avec la version appropriée.

Oui, le dongle convertit 1280×1024 en 1024×768. Il convertira également la fréquence d’images en fonction de ce qui est sélectionné du côté USB, qui a un maximum de 60 Hz.

Les produits INOGENI n’ont pas besoin de pilote et fonctionnent avec Mac OS X. Assurez-vous d’utiliser la dernière version du système d’exploitation.
Les produits INOGENI sont reconnus comme un simple site web dans tous les OS.
Il n’y a pas d’adaptateur inclus dans le paquet. Vous pouvez utiliser un adaptateur RCA vers 3,5 mm afin d’utiliser le connecteur stéréo de 3,5 mm.

Voici un type d’adaptateur que vous pouvez utiliser. https://www.amazon.com/AmazonBasics-3-5mm-2-Male-Adapter-Stereo/dp/B01D5H8KO2/ref=sr_1_3?crid=JJ9ILJHHSV1L&keywords=rca+to+stereo+1%2F8&qid=1676295993&sprefix=rca+to+stereo+1%2F8%2Caps%2C100&sr=8-3

Certains disques à l’état solide offrent une performance RD/WR impressionnante. Nous recommandons le disque SSD SanDisk Extreme II de 240 Go (SDSSDXP-240G-G25).

Vous pouvez utiliser l’exemple de code AVRecorder pour le faire. Il est basé sur le cadre « AVFoundation », compatible avec les systèmes d’exploitation OS X et iOS.

Les produits INOGENI ont été conçus pour utiliser les pilotes standard Windows UVC (USB Video Class) et DirectShow SDK. Ils ne nécessitent pas d’autres pilotes ou SDK. Ils fonctionnent avec toutes les applications qui utilisent DirectShow. Vous pouvez utiliser les exemples fournis dans le SDK Windows sous la section multimédia/directshow.

Vous pouvez utiliser notre kit logiciel HID disponible dans la page Mise à jour des logiciels afin d’accéder au périphérique HID de l’INOGENI.

Vous pouvez également obtenir le code source de notre application Sample Capture qui est écrite en VB.NET.

Vous pouvez également obtenir le code source des échantillons de capture Directshow qui sont en C/C++ et sont fournis dans le SDK Windows.

Sur GitHub, vous pouvez accéder aux codes d’échantillons Universel Windows fournis pour Windows.

Même si le convertisseur INOGENI a été minutieusement testé, les nouvelles cartes mères et les chipsets USB 3.0 peuvent entraîner des problèmes mineurs. INOGENI s’efforce toujours de corriger les bugs mineurs signalés par les utilisateurs en publiant de nouvelles mises à jour du micrologiciel (firmware). En outre, nous ajoutons toujours de nouvelles fonctionnalités à notre produit. Assurez-vous de vérifier les mises à jour du firmware sur notre site Web, en particulier lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre appareil.

Consultez le fichier Release Notes à l’intérieur du paquet de mise à jour du micrologiciel pour savoir comment mettre à jour le micrologiciel de votre appareil.

Vous pouvez également vous référer à la mise à jour du logiciel.